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Tobias W. Spanner
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Allemagne

 
       
  Chers visiteurs, chers clients,
Nous recevons quotidiennement un nombre très important de courriels. Nous nous efforçons naturellement de répondre à tous ces messages le plus rapidement possible. Cependant, nous aimerions attirer votre attention, avant que vous nous écriviez, sur les points suivants :

Le statut de votre commande:
Si vous avez des questions concernant le statut de votre commande, veuillez s'il vous plaît tenir compte du fait que le délai de livraison est de 2 à 4 semaines, parfois plus vers certains pays (nous garantissons évidemment le niveau de fraîcheur des produits livrés).
Pour toute question concernant votre commande, veuillez s'il vous plaît donner le numéro de commande ainsi que le nom de la personne qui a effectué cette commande !

Des questions générales sur les palmiers ainsi que sur leur entretien:
Si vous avez des questions générales sur les palmiers ainsi que sur leur entretien, veuillez s'il vous plaît utiliser les sources d'informations suivantes :
• nos archives volumineuses sur plus de 1000 sortes ; vous y trouverez des descriptions, des photos et des commentaires sur la semence qui germe
• un glossaire sur la terminologie (seulement en anglais)
• un guide expliquant comment faire germer les graines
• dans les archives anglais, les descriptions des plantes contiennent également les récits des expériences de nos visiteurs sur la façon dont germent de nombreuses espèces
• un forum de discussion de l'Association Internationale de Palmiers (IPS)
Nous espérons que vous avez trouvé dans l'une de nos sources d'informations les réponses à vos questions.

Des questions concernant le site rarepalmseeds.com:
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