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  allgemeine geschäftsbedingungen

Allgemeines
Preise
Bestellung
Ersatz für ausverkaufte Samen
Versandkosten
Lieferung
Widerrufsrecht
Eigentumsvorbehalt
Zahlung
Gewährleistung
Beschädigung oder Verlust von Lieferungen
Haftung
Datenschutz
Sonstiges
Adresse
Bankverbindung

Die folgenden Vertragsbedingungen gelten für Privatkunden sowie für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Für Kunden aus Deutschland gelten ausschließlich unsere deutschen AGB.


Allgemeines

• Produktabbildungen sind, wenn nicht anders angegeben, beispielhaft und können von den gelieferten Produkten abweichen. Alle Angaben im Katalog, im Newsletter und auf der Website ohne Gewähr. Irrtum vorbehalten.
• Der Vertragsschluss erfolgt durch schriftliche Annahme der Bestellung (Auftragsbestätigung) oder mit Auslieferung der Ware.

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Preise

• Sämtliche Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Die geltenden Preise werden immer in unserem neuesten Newsletter bzw. auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.

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Bestellung

Kleine Päckchen
• Bestellungen können nur über unsere Website aufgegeben werden.
• Der Mindestbestellwert beträgt Euro 30,-

Startpäckchen und Bücher
• Bestellungen können nur über unsere Website aufgegeben werden.
• Kein Mindestbestellwert

Großhandel
• Bestellungen können über unsere Website, per E-Mail, Fax, Telefon oder Post aufgegeben werden.
• Der Mindestbestellwert beträgt Euro 100,-

Allgemein
• Bestellungen für Kleine Päckchen, Bücher und Großhandel können nur getrennt aufgegeben werden und aus organisatorischen Gründen nicht zusammengefasst werden. Dem Besteller entstehen dadurch keine höheren Versandkosten.
• Auftragsbestätigung nur für Großhandelsbestellungen bei Bedarf. Wir behalten uns vor, Bestellungen (auch ohne Angabe von Gründen) aus wirtschaftlichen Gründen abzulehnen. Gleichwertiger Ersatz für ausverkaufte Artikel nur auf ausdrücklichen Wunsch. Stornierungen werden nur für nicht versendete Ware anerkannt.

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Ersatz für ausverkaufte Samen

Großhandel
• Vorrätige Samen werden von uns laut der in den AGB angegebenen Lieferfristen verschickt. Nachlieferungen ausverkaufter Arten werden, sofern die Bestellung nicht storniert wurde, innerhalb von maximal 12 Monaten bei erneuter Verfügbarkeit der Ware geliefert.

Kleine Päckchen
• Ausverkaufte Samen werden nicht nachgeliefert und können bei Verfügbarkeit erneut bestellt werden. Ihre Kreditkarte wird nur mit den Kosten für die tatsächlich gelieferten Samen belastet.

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Versandkosten

Kleine Päckchen und Startpäckchen
• Die Versandkosten sind im Preis bereits enthalten, zu jedem Zielort weltweit.

Großhandel
Deutschland
Innerhalb von Deutschland betragen die Versandkosten pauschal Euro 9,90.
Andere Länder
Die Versandkosten in andere Länder sind beinahe für jedes Land unterschiedlich und ändern sich häufig. Um Ihnen günstige Preise anbieten zu können, berechnen wir daher nur die tatsächlich anfallenden Frachtkosten. Diese werden beim Versand der Ware berechnet und belaufen sich normalerweise auf 10 - 25% vom Bestellwert (weniger für teure und leichte Samen, mehr für billige und schwere Samen). Wir wählen ausschließlich den günstigsten und schnellsten Versandweg. Wenn Sie spezielle Wünsche oder Anweisungen haben, nennen Sie diese bitte im Feld "Bemerkungen".

Bücher
Deutschland
Kleines Buch Euro 2,90, großes Buch Euro 4,70
Jedes weitere Buch zusätzlich Euro 0,90 (klein) bzw. Euro 2,70 (groß)
Andere Länder
Kleines Buch Euro 4,90, großes Buch Euro 8,70
Jedes weitere Buch zusätzlich Euro 1,90 (klein) bzw. Euro 5,70 (groß)

Allgemein
• Zusatzkosten z. B. für Pflanzengesundheitszeugnisse, Pflanzengesundheitsprüfungen, Behandlungen oder ähnliche, notwendigerweise anfallende Kosten können Ihnen ggf. in Rechnung gestellt werden und werden nicht erstattet, wenn die Bestellung storniert oder das Produkt umgetauscht oder zurückgegeben wird.
• Bei Zahlung per Nachnahme entstehen zusätzliche Kosten: Bei Lieferung mit Paketdienst Euro 4,00 für Samen und Euro 2,00 für Bücher.

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Lieferung

• Alle ab Lager lieferbaren Waren kommen innerhalb von 7 Werktagen zum Versand. Für den Versandweg kommen 1 bis 5 Werktage für Sendungen innerhalb Deutschlands, 3 bis 10 Werktage für Sendungen innerhalb der EU und bis zu 6 Wochen für Sendungen in andere Länder hinzu. Die Zeitangabe für den Versandweg ist unverbindlich und abhängig von den jeweiligen Transportunterenhemen. Lieferung mit Brief- oder Paketdienst (Post, DHL, DPD, FedEx o.ä.). Große Mengen per Spedition oder Luftfracht. Die Lieferung erfolgt gegebenenfalls in mehreren Teilen.

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Widerrufsrecht - für Privatkunden

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt a) im Falle eines Kaufvertrags 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; b) im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, rarepalmseeds.com, Am Schnepfenweg 57, 80995 München (Deutschland), Telefon: (+49) 089 1577902, Fax: (+49) 089 15704284, E-Mail: mail@rarepalmseeds.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Speditionssendungen innerhalb Deutschlands: die Kosten werden auf höchstens etwa 30% des Warenwertes geschätzt. Bei Speditionssendungen innerhalb der Europäischen Union: die Kosten werden auf höchstens etwa 40% des Warenwertes geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes:
Das Widerrufsrecht besteht u. a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können (z. B. Samen) oder deren Verfalldatum überschritten wurde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. Dies gilt weiterhin für versiegelt gelieferte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und für Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt werden.

Hinweise:
1) Um Ihnen die Rücksendung zu erleichtern, können Sie sich mit uns vorab telefonisch unter (+49) 089 1577902 in Verbindung setzen.
2) Für Samen besteht gemäß obigem Ausschluss kein Widerrufsrecht.
3) Kosten für Pflanzengesundheitszeugnisse, Pflanzenbeschau und Zoll können bei einem Widerruf nicht erstattet werden.
4) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

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Eigentumsvorbehalt

• Die Ware bliebt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

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Zahlung

Kleine Päckchen, Startpäckchen und Bücher
• Zahlung mit Kreditkarte oder Vorausüberweisung (Bankverbindung siehe unten).

Großhandel
• Zahlung mit Kreditkarte, Vorausüberweisung (Bankverbindung siehe unten) oder per Nachnahme.

• Ihre Kreditkarte wird erst belastet wenn die Ware verschickt wird. Die Abbuchung erfolgt unter dem Namen "Palme Per Paket".

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Gewährleistung

Privatkunden
• Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen
• Die Gewährleistungsfrist für die von uns verkauften Artikel beschränkt sich auf ein Jahr. Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht, wenn uns grobes Verschulden vorwerfbar ist sowie im Falle von uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens von Ihnen. Darüber hinaus richtet sich die Gewährleistung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
• Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so bitten wir den Kunden, den Schaden sofort beim Transportunternehmen zu reklamieren, ggf. die Annahme zu verweigern und schnellstmöglich mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir unsere Rechte gegenüber dem Transportunternehmen wahren können. Verdeckte Mängel teilen Sie uns bitte möglichst bald nach ihrer Entdeckung mit. Die Gewährleistungsrechte als Kunde bleiben davon unberührt.
• Wir übernehmen keine Gewährleistung für Mängel, die durch die (Weiter-)Verwendung der erworbenen Ware entstanden sind.

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Beschädigung oder Verlust von Lieferungen

Die Beschädigung oder der teilweise Verlust von gelieferten Waren muss vom Zusteller bei Erhalt auf den Versandpapieren vermerkt werden. Für beschädigte oder verloren gegangene Waren können wir in Ihrem Namen Ansprüche gegenüber der Transportfirma anmelden. Eine Entschädigung für beschädigte oder verloren gegangene Lieferungen kann ggf. in Form von Ersatzwaren erfolgen.

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Haftung

Wir können nicht für Beschädigungen oder Kosten haftbar gemacht werden, die aufgrund des Kaufes unserer Produkte oder die Nutzung unserer Website entstehen.

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Datenschutz

Ihre Privatsphäre
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir möchten, dass Sie sich bei einem Einkauf auf unserer Website sicher fühlen. Um Ihre Privatsphäre besser schützen zu können, haben wir diesen Hinweis in unsere Website aufgenommen und möchten Ihnen kurz erklären wie wir Ihre Privatsphäre schützen und wie wir die Informationen, die wir von Ihnen erhalten verwenden. Dieser Datenschutzhinweis gilt für alle Informationen, die auf der Website von rarepalmseeds.com gesammelt werden.

Personenbezogene Daten
Soweit die Möglichkeit zur Eingabe personenbezogener Daten besteht, werden diese vertraulich und unter Beachtung der Deutschen datenschutzrechtlichen Vorschriften behandelt. Personenbezogene Daten werden nur erhoben und genutzt, soweit es für die inhaltliche Ausgestaltung oder Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses und eine Bonitätsprüfung erforderlich ist. Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Ferner kann er die Löschung der von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern das Vertragsverhältniss vollständig abgewickelt ist und die Aufbewahrung der Daten nicht vorschrieben ist.

Ihre E-Mail-Adresse...
...geben wir grundsätzlich nicht an Dritte weiter um Sie vor unerwünschter Werbung (Spam) zu schützen, ausser soweit es für die inhaltliche Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses erforderlich ist.

Nicht personenbezogene Daten
Bei jedem Seitenzugriff werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Log-Datei gespeichert. Diese Daten sind nicht personenbezogen; wir können somit nicht nachvollziehen, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Im einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz gespeichert:
- der Name der aufgerufenen Dateien,
- das Datum und die Uhrzeit des Abrufs,
- die übertragene Datenmenge,
- der Zugriffsstatus (Datei übertragen, Datei nicht gefunden etc.),
- die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde
- eine Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers.
In Verbindung mit Ihrem Zugriff erhalten wir Nutzungsdaten, die für statistische Zwecke gespeichert werden und möglicherweise anhand der IP-Adresse eine Identifizierung zulassen. Es findet keine personenbezogene Verwertung statt.

Technische Maßnahmen
Um unbefugtem Zugriff auf Ihre Persönlichen Daten zu verhindern, haben wir geeignete technische und elektronische Maßnahmen getroffen. Es werden z.B. keine persönlichen Angaben auf unserem Webserver gespeichert. Die sichere †bertragung Ihrer Daten während des Bestellvorgangs wird durch SSL-Verschlüsselung gewährleistet.

• Wenn Sie weitere Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

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Sonstiges

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• Ist der Vertragspartner Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird unser Geschäftssitz als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche, die sich aus diesem Vertrag ergeben, vereinbart. Wir sind auch berechtigt den Besteller an dem Gericht seines Sitzes zu verklagen.
• Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.

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Adresse

rarepalmseeds.com
Tobias W. Spanner
Am Schnepfenweg 57
80995 München
Deutschland

Telefon: (+49) 089.1577902
Fax: (+49) 089.15704284
E-Mail-Adresse: mail@rarepalmseeds.com
www.rarepalmseeds.com

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Bankverbindung

Kontoinhaber: Tobias W. Spanner
Postbank München
Konto-Nr. 478774-803
BLZ 700 100 80

Für Zahlungen aus dem Ausland:
IBAN: DE23 7001 0080 0478 7748 03
BIC/SWIFT-Code: PBNKDEFF

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Stand: 01.06.2004

   
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